DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 23. November 2025

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1. Einführung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie HolaVLC („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem spanischen Datenschutzrecht und einschlägigen internationalen Vorschriften, einschließlich des California Consumer Privacy Act (CCPA) und des California Privacy Rights Act (CPRA), zu verarbeiten. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Silviya Pesheva
Hernandez Malillos 21, Torrent, Valencia, Spanien
E-Mail: silviapesheva@gmail.com

3. Erhobene personenbezogene Daten
Wir können folgende Daten erfassen:

a) Direkt bereitgestellte Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalte von Nachrichten über Kontaktformulare

• Hochgeladene Dateien oder Anhänge

• Projektbezogene Informationen, die Sie freiwillig teilen

b) Automatisch erfasste Daten:

• IP-Adresse

• Geräteinformationen

• Browsertyp und -version

• Besuchte Seiten

• Verweildauer auf Seiten

• Cookies und Tracking-Technologien

c) Daten von Drittanbietern:
Wenn Sie mit uns über soziale Medien oder externe Buchungsplattformen interagieren, können wir Informationen gemäß deren Datenschutzeinstellungen erhalten.

4. Nutzung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Anfragen zu beantworten und Kundenservice bereitzustellen

• Angebote oder Beratungen vorzubereiten

• Kommunikation zu Ihrem Projekt zu verwalten

• Die Website zu betreiben und zu verbessern

• Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

• Angeforderte Informationen zu senden

• Analysen und Website-Leistungsbewertungen durchzuführen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)
Wir verarbeiten Daten auf Basis von:

• Einwilligung

• Vertragserfüllung

• Gesetzlicher Verpflichtung

• Berechtigtem Interesse

6. Aufbewahrungsdauer der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig:

• Kontaktformular: bis zu 12 Monate

• Kunden-/Projektkommunikation: bis zu 5 Jahre (gesetzliche Vorgabe in Spanien)

• Analysedaten: gemäß Richtlinien der Drittanbieter

• Cookies: entsprechend deren Ablaufdatum

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen (siehe Abschnitt 9: Ihre Rechte gemäß DSGVO).

7. Weitergabe und Dritte
Wir können Daten weitergeben an:

• Hosting-Anbieter

• Analyseanbieter

• E-Mail- und Kommunikationstools

• Professionelle Dienstleister (Buchhalter, Rechtsberater)

• Drittanbieter-Cookies, sofern Sie eingewilligt haben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

8. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere angemessene Garantien bestehen.

9. Ihre Rechte nach DSGVO (EU/EEA)
Als EU-/EEA-Bewohner haben Sie das Recht:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger Informationen

• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf der Einwilligung jederzeit

• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: silviapesheva@gmail.com

10. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website zu verbessern, den Verkehr zu analysieren und Ihre Erfahrung zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Sicherheitsmaßnahmen
Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten an, einschließlich Verschlüsselung, sichere Hosting-Dienste und Zugriffskontrollen. Obwohl keine Internetübertragung völlig sicher ist, unternehmen wir alle angemessenen Schritte zum Schutz Ihrer Informationen.

12. Rechte kalifornischer Verbraucher (CCPA/CPRA)
Kalifornische Einwohner haben das Recht:

• Zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten wir erheben und warum

• Zugriff auf die gespeicherten Daten

• Löschung personenbezogener Daten zu verlangen

• Ungenaue Daten korrigieren zu lassen

• Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Daten abzulehnen (wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten gemäß CCPA/CPRA)

• Nutzung sensibler personenbezogener Daten einzuschränken

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter: silviapesheva@gmail.com

13. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

14. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung periodisch aktualisieren. Das „Letzte Aktualisierung“-Datum gibt die aktuellste Version wieder. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

15. Kontaktinformationen
Für Fragen, Anfragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: silviapesheva@gmail.com
Standort: Torrent, Valencia, Spanien