Laatst bijgewerkt: 24.11.2025

Toezegging

HolaVLC zet zich in voor de toegankelijkheid en bruikbaarheid van haar website in overeenstemming met Koninklijk Besluit 1112/2018, de toepasselijke toegankelijkheidsregelgeving in de Comunitat Valenciana, en de vereisten van Wet 11/2023 inzake digitale toegankelijkheid van producten en diensten. Ons doel is het bieden van een digitale omgeving die waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust is, volgens de WCAG 2.1-richtlijnen op Niveau AA.

Uitgevoerde maatregelen
Om de toegankelijkheid te verbeteren hebben we de volgende maatregelen genomen:

• Zelfevaluatie met behulp van diagnostische en correctietools (inclusief de Wix Accessibility Wizard).

• Semantische structuur van inhoud (correct gebruik van koppen en labels).

• Alternatieve teksten voor afbeeldingen en niet-tekstuele elementen waar van toepassing.

• Ondersteuning voor navigatie via toetsenbord en zichtbare focusindicatoren.

• Voldoende kleurcontrast en leesbaarheid op belangrijke pagina’s.

• Periodieke beoordeling conform UNE-EN 301549 en documentatie van corrigerende acties.

Bekende beperkingen
Ondanks onze inspanningen kan bepaalde inhoud mogelijk niet volledig toegankelijk zijn vanwege:

• Ingesloten externe inhoud (widgets, lijsten, kaarten, mediaplayers) buiten de directe controle van HolaVLC.

• Technische beperkingen inherent aan het publicatieplatform of oudere materialen.

• Grafische elementen of gescande documenten zonder toegankelijke transcripties.

Melden van toegankelijkheidsproblemen
Als u toegankelijkheidsbarrières ondervindt of een probleem wilt melden, neem dan contact met ons op en vermeld de betreffende URL, het probleem en uw contactgegevens:

E-mail: holavlc.spain@holavlc.com
Reactietijd: doorgaans binnen 10 werkdagen, met informatie over de te nemen maatregelen om het probleem op te lossen.

 

Methodologie en naleving
Deze verklaring is opgesteld via interne zelfevaluatie ondersteund door geautomatiseerde reviewtools en handmatige verificatie. De verklaring wordt periodiek herzien en bijgewerkt; de laatste revisiedatum staat bovenaan dit document.

 

Juridische middelen en klachtenkanalen
Als u van mening bent dat uw verzoek niet is afgehandeld, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit voor toegankelijkheid in de Comunitat Valenciana of gebruikmaken van de kanalen zoals voorzien in de nationale wetgeving (Koninklijk Besluit 1112/2018 en Wet 11/2023).

 

Erkenning
Wij verwelkomen suggesties om de toegankelijkheid van deze website verder te verbeteren.

 

HolaVLC – Silviya Pesheva
Torrent,
Valencia, Spanje